Konstruktive Kritik ist eine Art von Kritik, die helfen soll, nicht stigmatisieren. Konstruktive Kritik ist leichter wahrzunehmen und führt häufiger zu Verbesserungen, daher sollte dies unter anderem eine Regel sein in Beziehungen zu Mitarbeitern. Lerne seine Prinzipien und lerne konstruktiv zu kritisieren.
Konstruktiv kritisieren zu können, ist echte Kunst, denn es ist die Form der Kritik, die bestimmt, ob sie Sie motiviert, sich zu verbessern oder Sie von weiteren Maßnahmen abzuhalten. Es ist schwierig, auf Kritik zu verzichten, wir haben das Recht darauf, und in einigen Lebenssituationen müssen wir Dinge beurteilen und sagen, die nicht immer angenehm sind. Kritik an der Leistung bei der Arbeit oder in der Schule ist besonders schwer zu vermeiden, da in diesen Situationen der Erfolg entscheidend für den Erfolg ist. Wenn es nicht da ist, ist es schwer, Lob zu bekommen. Wie kann man dann konstruktiv kritisieren?
Konstruktive Kritik ist in erster Linie eine Möglichkeit, auf Fehler einer Person hinzuweisen oder Aufmerksamkeit zu erregen, die zu einer Änderung des Verhaltens dieser Person führt. Das Ziel des Kritikers ist in diesem Fall nicht, zu demütigen, zu böswillig oder anzugreifen, sondern hervorzuheben, was verbessert werden kann. Konstruktive Kritik wird in zwischenmenschlichen Beziehungen hoch geschätzt, weil sie es Ihnen ermöglicht, gute Beziehungen zwischen dem Kritiker und dem Kritisierten aufrechtzuerhalten. Es unterscheidet sich von regelmäßiger Kritik darin, dass Worte nicht unter dem Einfluss starker Emotionen gesprochen werden sollten und die Art der Kritik die andere Person nicht verletzen kann.
Lesen Sie auch: Wie kann man am Familientisch über Politik sprechen? KONTROLLE BEI DER ARBEIT: Wie gehe ich mit einem Tyrannenboss um? Konstruktives QUARTAL oder wie man mit dem Kopf argumentiertPrinzipien konstruktiver Kritik
Damit die Kritik die Bedingungen konstruktiver Kritik erfüllt, müssen bestimmte Regeln erfüllt sein. Hier sind sie:
- Definieren Sie den Zweck und die Bedeutung der Kritik. Überlegen Sie zunächst, ob die Situation Kritik erfordert und ob die kritisierte Person tatsächlich davon profitiert. In diesem Fall ist das Wichtigste das Ziel, das wir erreichen wollen. Kritik aufgrund von Nervosität oder Frustration ist nicht gerechtfertigt. Die Motivation muss tiefer sein - dann macht es Sinn, Ihre Meinung zu äußern.
- Bereiten Sie die andere Person auf Kritik vor. Da konstruktive Kritik berücksichtigt werden muss, lohnt es sich, der anderen Seite eine Chance zu geben, sich durchdacht zu verteidigen. Wir können niemanden durch Kritik festhalten und jemanden durch einen Überraschungsangriff in eine schwierige Position bringen. Auf diese Weise können wir nur eine unerwünschte Reaktion der anderen Partei hervorrufen, z. B. mit Aggression reagieren, beleidigt werden, uns anderen Lösungen verschließen, demotivieren. Es ist am besten, zum Beispiel ein ehrliches Gespräch anzukündigen, um im Voraus zu signalisieren, dass wir etwas oder jemanden bewerten werden.
- Halten Sie sich an die Fakten. Konstruktive Kritik basiert auf rationalen Argumenten, die auf Fakten beruhen, nicht auf Verallgemeinerungen. Für die Kritik müssen Sie daher die richtigen Argumente vorbereiten, die die Bewertung bestätigen. Die Menschen sind am meisten an einer rationalen und objektiven Rechtfertigung ihrer Argumente interessiert. Es lohnt sich daher, sich im Voraus auf Kritik vorzubereiten und jeden Vorwurf zu überdenken und nach konkreten Beweisen dafür zu suchen. Damit uns niemand persönliche Vorurteile oder unfaires Urteilsvermögen vorwirft. Anschuldigungen wie "du bist nutzlos", "du kannst nicht auf dich zählen" sind zu allgemein und können als persönlicher Angriff wahrgenommen werden.
- Zuerst unterrichten, dann kritisieren. Bevor Sie Ihre Anschuldigungen oder Kommentare gegenüber der anderen Person auflisten, versuchen Sie, das richtige Bild der Situation zu präsentieren, d. H. Wie es aussehen sollte. Zuerst achten wir auf die Werte, die befolgt werden müssen und die wichtig sind, und erst dann zeigen wir, wo und wann sie fehlten. Damit die kritisierte Person weiß, warum sie falsch gehandelt hat, kennt sie Ihre Absichten. Dies ist eine Gelegenheit, das Problem so objektiv wie möglich darzustellen, damit die Person, die die Kritik akzeptiert, uns zustimmen und aus ihrem Verhalten Schlussfolgerungen ziehen kann.
- Respektiere die Kritisierten. Kritik wird ganz anders wahrgenommen, wenn man die Freundlichkeit und die guten Absichten der Kritik darin spürt. Aus diesem Grund sollten Sie immer ruhig bleiben und sich nicht mitreißen lassen. Kritik an Emotionen wird normalerweise als Angriff wahrgenommen, die andere Partei kann sich gedemütigt und diskreditiert fühlen. Solche Gefühle werden ihr nicht helfen, aus der Kritik zu lernen. Indem wir unseren Gesprächspartner respektieren, werden wir Respekt in ihm gewinnen. Es wird auch davon abgeraten, in der Öffentlichkeit vor anderen Menschen zu kritisieren. Die kritisierte Person hat das Recht, sich unter solchen Bedingungen gedemütigt zu fühlen.
- Erst loben, dann kritisieren. In dem sanften, ruhigen Ton des Gesprächs geht es darum, negative Emotionen abzuschneiden, die das ganze Argument irrational machen könnten. Um die Obertöne der Kritik zu mildern, ist es gut, eine positive Bewertung hineinzuweben. Es ist also gut, mit Anerkennung und Lob zu beginnen. Dies macht die kritisierte Person offen für weitere Bewertungen und hält sie für fair.
- Kritisieren und beraten. Was bei konstruktiver Kritik wichtig ist, ist die Unterstützung, die die kritisierte Person empfinden sollte. Wenn Sie also die schlechten Funktionen oder Fehler auflisten, lohnt es sich, eine Idee zur Lösung des Problems oder zur Verbesserung des Verhaltens zu haben. Dank dessen wird er unsere Besorgnis spüren und es wird ihm leichter fallen, den Ratschlägen zu folgen. Es lohnt sich auch, der kritisierten Partei die Möglichkeit zu geben, sich zu verteidigen oder zu rechtfertigen. Dies wird uns helfen, das Problem zu verstehen und die beste Lösung in dieser Situation zu wählen.
Konstruktive Kritik - ein Verbündeter bei der Arbeit
Konstruktive Kritik wird im Verhältnis zu den Mitarbeitern hoch geschätzt. Es ermöglicht den Führungskräften, die Effizienz der Arbeit und die Leistungen ihrer Mitarbeiter zu beeinflussen. Diese Kritik ist sehr motivierend und ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeit objektiv zu betrachten.
Schließlich ist daran zu erinnern, dass konstruktive Kritik nur zehn Prozent der gesamten Meinung einer Person ausmacht. Im gesamten Gespräch können wir uns nicht nur auf die Fehler konzentrieren, da ihre Stigmatisierung kontraproduktiv ist.
Empfohlener Artikel:
Mobbing bei der Arbeit - wo soll man es melden und wie kann man es beweisen? Ein Leitfaden für den MitarbeiterEmpfohlener Artikel:
7 Verhandlungsregeln: in Bezug auf, mit Eltern, mit einem Kind
