Senior online aktiv, aber ist es sicher?

Der moderne Senior unterscheidet sich von Großmüttern und Großeltern vor einem halben Jahrhundert. Heute ist der 65-Jährige ein aktiver Teilnehmer am Finanzleben, er hat alle Arten von Bankkreditprodukten sowie Kredite. Die meisten, bis zu 65,7% des Wertes aller ihrer Verbindlichkeiten, wurden von älteren Menschen für den Konsum getätigt, sie zahlen hauptsächlich Bargeld und Ratenkredite zurück. Die durchschnittliche Verschuldung pro Person für alle Arten von zurückgezahlten Bank- und Nichtbankverbindlichkeiten beträgt 10.900 PLN.

Es ist möglich, dass einige ihrer Kredite von Senioren online aufgenommen wurden, da Untersuchungen bestätigen, dass 81% der Internetnutzer im Alter von 60 bis 69 Jahren Online-Banking nutzen. Diese Generation hat jedoch ein beunruhigendes Merkmal: Ältere Menschen zahlen am ehesten für ihre Online-Sicherheit.

Wir haben immer mehr Wissen über die Bedrohungen und Auswirkungen von Identitätsdiebstahl. Sie werden von fast jedem zweiten Internetnutzer (49%) in der von BIK in Auftrag gegebenen Umfrage erwähnt. Die Polen wissen, wozu der Diebstahl von Daten führen kann. Ihrer Meinung nach sind die häufigsten Bedrohungen Erpressung von Krediten (58%), Diebstahl von Geld vom Konto (54%), betrügerische Zeichnung (39%).

Jede dritte Person hat direkt oder indirekt (Menschen aus der näheren Umgebung) Identitätsdiebstahl erlebt

Die großen Bedenken der Befragten gehen jedoch nicht mit einer angemessenen Sicherheit einher - fast jeder fünfte Internetnutzer (17%) verwendet keine Passwörter in Geräten, Anwendungen oder Diensten. Bis zu 22% ändern ihr Bankkontopasswort nicht und 27% tun dies einmal im Jahr oder seltener.

Obwohl sie sich der Risiken bewusst sind, die mit der Verwendung und dem Diebstahl von Identität verbunden sind, gibt jede vierte Person an, dass sie nicht bereit ist, Sicherheitsmaßnahmen zu finanzieren (26%), und die Gruppe, die diesbezüglich am zurückhaltendsten ist, sind ältere Menschen über 54 (29%) Sie möchten keine Kosten verursachen, zum Beispiel den Kauf eines Antivirenprogramms.

Diese Einstellung ist besorgniserregend, zumal die älteste Gruppe der Befragten (24%) bestätigte, dass sie keine Kontrolle über online verfügbare Informationen über sich selbst haben. Zum Vergleich: 15% der jüngsten Altersgruppen bis 34 Jahre glauben, dass es keine solche Kontrolle gibt.

- Eine niedrige Priorität in Bezug auf die Bedeutung des Schutzes ihrer Geräte und Finanzen bei älteren Menschen kann das Ergebnis eines mangelnden Bewusstseins für das Ausmaß der Bedrohungen sein. Der Grund für die Zurückhaltung bei der Anwendung von Sicherheitsmaßnahmen kann in dem Mangel an ausreichenden Kenntnissen zu diesem Thema sowie in der Vorsicht liegen, selbst kleine Beträge für Dienste auszugeben, die das ganze Jahr über rund um die Uhr automatischen Schutz bieten - sagt Alina Stahl, Direktorin für PR und Kommunikation in der BIK-Gruppe.

- Ein Beispiel für ein solches Tool sind BIK-Warnungen. Dank dieser Informationen werden wir sofort über den Versuch informiert, ein Darlehen für unsere Daten zu erpressen. Wir haben die Möglichkeit, Probleme zu vermeiden und schnell zu reagieren. Es reicht aus, ein Konto auf bik.pl zu erstellen und den Dienst zu aktivieren - es ist wirklich wenig im Vergleich zu dem Frieden und der Sicherheit, die erreicht werden können. Einsparungen bei der Sicherheit sind daher offensichtlich und können Probleme verursachen, insbesondere wenn sie mit übermäßiger Leichtgläubigkeit und Nachlässigkeit beim Surfen im Internet einhergehen - fügt Alina Stahl hinzu.

Wichtig

Die Aktivität von Datendieben wird auf die Statistiken aus der Restricted Documents System-Datenbank aufmerksam gemacht. Im letzten Quartal 2019 wurden 13 Mal täglich 1.231 Kreditbetrugsversuche unternommen. Umso wichtiger ist es, sich der verfügbaren Schutzinstrumente bewusst zu sein und gleichzeitig Gewohnheiten umzusetzen, die die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten im Internet gewährleisten.

Das Internet verbindet Generationen

Obwohl Senioren fast zweimal weniger Zeit online verbringen als 40-Jährige, machen sie eine Gruppe von 10,7% der Internetnutzer in Polen aus. Sie generieren 11% aller Seitenaufrufe und verbringen 17,5% ihrer Zeit online. Die Analyse von Gemius / PBI bestätigt, dass unsere Gesellschaft daran gewöhnt ist, das Internet in seiner Gesamtheit zu nutzen.

Natürlich nutzt jede Generation dieses Tool auf etwas andere Weise, z. B. verlassen sich junge 20-Jährige auf Instant Messaging, aber Bankwebsites und -anwendungen haben die größte Reichweite in der Seniorengruppe - 81% der Internetnutzer zwischen 60 und 60 Jahren nutzen sie. 69 Jahre alt

Das Internet hat die geografische und kulturelle Distanz verringert, den Zugang zu Wissen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit den zahlreichen Bedürfnissen moderner Verbraucher verbessert und Generationen näher gebracht. Es ist nicht mehr nur eine Informationsquelle, es ist Teil alltäglicher Gewohnheiten geworden, es ist permanent präsent und für einige Altersgruppen sogar unverzichtbar.

Nach Angaben des Statistischen Zentralamtes (GUS) haben ca. 83% der Haushalte in Polen mindestens einen Computer zu Hause, und 86,7% der Haushalte haben Zugang zum Internet. Unter den Ursachen für die Verbreitung des Internets spielt der Generationswechsel eine große Rolle. Immer mehr ältere Menschen nutzen dieses Instrument unabhängig, aber auch indirekt mit Hilfe jüngerer Haushaltsmitglieder.

Die Popularisierung des Internets ist der Bequemlichkeit und damit einer veränderten Einstellung beim Einkaufen in E-Shops zu verdanken. Der Prozentsatz der online getätigten Einkäufe stieg im Zeitraum von Q2 2018 bis Q1 2019 von 53,9% der Polen im Alter von 16 bis 74 Jahren, während dieser Prozentsatz ein Jahr zuvor 47,8% betrug.

Senior "mit Bargeld"

Fast jede fünfte Person unter allen polnischen Kreditnehmern ist über 65 Jahre alt. Der heutige 65-Jährige ist ein aktiver Teilnehmer am Finanzleben. Er verfügt über alle Arten von Bankkreditprodukten sowie über Kredite. Ältere Menschen sind unter anderen Altersgruppen führend beim Anteil der Bargeld- und Ratendarlehensverträge, die 65,5% aller Verbindlichkeiten ausmachen. Kredite ziehen auch das Interesse der Ältesten auf sich - sie machen 1,8% der Gesamtverschuldung der Senioren aus.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Senioren und damit vor allem Personen, die Altersversorgungsleistungen in Anspruch nehmen, unter anderen Altersgruppen den größten Anteil an der Rückzahlung von Konsumentenkrediten haben. Die BIK-Daten für 2019 zeigen, dass sich der durchschnittlich zurückzuzahlende Betrag erhöht hat. Die durchschnittliche Gesamtverschuldung eines 65-Jährigen im Rahmen von Bankkrediten und -krediten beträgt 10.900 PLN pro Kreditnehmer (10.461 PLN im Jahr 2018).

Nicht viel, aber die Qualität der Begleichung von Verbindlichkeiten in dieser Altersgruppe hat sich verbessert: Der Anteil der verspäteten Verbindlichkeiten betrug Ende 2019 8,3% gegenüber 8,5% Ende 2018.
Das Phänomen der Nachfrage nach "Bargeld" älterer Menschen, die zwar ein stabiles, aber geringes Einkommen haben, ist besorgniserregend. Laut ZUS betrug die durchschnittliche Rente im ersten Halbjahr 2019 2.236,84 PLN.

Senioren unterstützen sich mit Krediten und Nichtbankkrediten und finanzieren so ihre Kosten (z. B. Behandlung), aber auch die Bedürfnisse von Verwandten (z. B. ihren Enkelkindern). Laut Meinungsumfragen, die vom BIG InfoMonitor Debtors Register in Auftrag gegeben wurden, helfen bis zu 40% der älteren Menschen ihrer Familie finanziell, was auf ihre Gutmütigkeit zurückzuführen ist, und der Wunsch, Freude zu bereiten, geht oft nicht mit einem vernünftigen Finanzierungsansatz einher.

3 Tipps zur Sicherheit

Um sicheres Surfen zu gewährleisten, sollten Sie die verfügbaren Schutzmaßnahmen anwenden und dabei besonders vorsichtig mit Ihren im Internet hinterlassenen Daten wie Spuren umgehen.

Das Alter spielt bei der Bildung und Bewusstseinsbildung keine Rolle. Wichtig ist das Bewusstsein aller Generationen von Internetnutzern unabhängig vom Alter, Wissen miteinander zu teilen, Informationen über verfügbare Sicherheitstools auszutauschen, Einstellungen zu immer anspruchsvolleren Sicherheitsregeln zu ändern, insbesondere den Schutz personenbezogener Daten.

Unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte bietet BIK Senioren, aber auch jüngeren Generationen, die auf dem Finanzmarkt tätig sind, drei universelle Tipps, mit denen Sie Ihr Geld das ganze Jahr über sicher aufbewahren können. Jene sind:

• verantwortungsvolle Kreditaufnahme - Überprüfung der Historie Ihrer Verbindlichkeiten, unabhängig davon, ob die Zinsen für ein vergessenes Konto oder Kreditkartenrückstände steigen;
• Sicherheit - unschätzbares Wissen darüber, wie Sie mit Ihren Identitätsdaten umgehen können, einschließlich der Reservierung Ihres Personalausweises bei Verlust oder Diebstahl;
• Erpressungswarnung - ein Werkzeug, das schützt vor Erpressung eines Kredits oder einer Kreditkarte und ist rund um die Uhr auf der Hut - benachrichtigt per SMS oder E-Mail.

Quellen:

• Gemius / PBI, Studie von drei Generationen im Alter von 20+, 40+ und 60+, April 2019.
• Quality Watch im Auftrag von BIK, Studie "Cybersecurity of Poles 2019", September 2019.
• InfoDok, Bericht über Dokumente, Q3 2019.
• GUS, Informationen zur Situation älterer Menschen, Warschau, September 2018.
• ARC Rynek i Opinia, im Auftrag von BIG InfoMonitor, Studie "Die finanzielle Situation von Senioren", November 2017.