Präsentismus: Was ist das? Versuchen Sie darüber nachzudenken, ob Sie trotz Krankheit jemals zur Arbeit gegangen sind? Erkältungen, Gelenkschmerzen oder Wirbelsäulenschmerzen? Wenn ja, sind Sie sogar mehrmals Teil eines relativ neuen Phänomens, nämlich des Präsentismus, der kurz die Ankunft eines kranken Mitarbeiters zur Arbeit definiert. Lassen Sie uns dieses Problem unten untersuchen.
Inhaltsverzeichnis:
- Präsentismus oder warum kranke Menschen zur Arbeit kommen
- Wie wäre es mit Präsentismus in Ihrer Arbeit?
- Wie kann man dem Präsentismus entgegenwirken?
- Wie gehe ich mit dem Druck des Chefs um?
Präsentismus (Prestent - Präsenz) ist ein Phänomen, das die Anwesenheit eines kranken Mitarbeiters beschreibt, der trotz der Krankheit beschließt, seine Arbeit trotzdem aufzunehmen, was zu einer Verschlechterung seiner Effektivität und Effizienz am Arbeitsplatz führt. Wenn wir über Mitarbeiterkrankheiten sprechen, meinen wir nicht nur Erkältungen, Grippe, Zahnschmerzen, Gelenkschmerzen oder Magenbeschwerden. Eine geringere Produktivität ist auch mit Krankheiten wie Depressionen, Migräne, Allergien und sogar Diabetes verbunden. Laut Studien von Wissenschaftlern, die sich mit dem Phänomen des Präsentismus befassen, kann die Produktivität eines kranken Mitarbeiters um bis zu 40% sinken!
Wir wissen, wie wir uns fühlen, wenn wir krank sind, mit einer gewissen Unwohlsein, die oft mit Schmerzen zusammenhängt. Unsere Arbeitseffizienz sinkt, wir haben ein Problem mit der Konzentration, wir sind gebrochen und unsere Gedanken gehen weit, insbesondere zu Themen, die nicht mit unseren Aufgaben zusammenhängen. Hinzu kommt die Schwierigkeit, die Nerven zu kontrollieren, weil unsere Wirbelsäule (zum Beispiel) schmerzt.
Natürlich machen wir häufiger Fehler und konzentrieren uns im Kundenservice nicht auf die subjektive Behandlung des Antragstellers (Kunden). Anstatt zu Hause auszuruhen, verschlechtern wir unsere Gesundheit und damit die Lebensqualität. Unbehandelt eskaliert die Krankheit, verstärkt ihre Auswirkungen und die für die Genesung benötigte Zeit ist unverhältnismäßig lang. Wenn wir krank sind, ist unsere Arbeit unwirksam und unwirksam. Wir können uns auch Konflikten zwischen Arbeitnehmern aussetzen, weil wir die ganze Zeit irritiert, müde, unpässlich und natürlich infiziert um uns herum gehen ... Und das alles summiert sich zur Arbeitszeit. Arbeitszeit am Arbeitsplatz.
Präsentismus oder warum kranke Menschen zur Arbeit kommen
Die Wissenschaftler C. Hansen und J. Andersen, die das Phänomen des Präsentismus untersuchten, teilten diese Gründe in drei Grundgruppen ein:
1. Der Mitarbeiter ist sehr engagiert in der Arbeit und kann sich seine Abwesenheit nicht vorstellen. Deshalb kommt er trotz seiner Krankheit zur Arbeit, weil er sich so gebraucht fühlt und seinen Job so sehr schätzt (mag!).
2. Der zweite Faktor betrifft persönliche Gründe, die häufig mit Finanzen und Familienleben zusammenhängen. Der Mitarbeiter entwickelt häufig eine Angst vor Fehlzeiten im Zusammenhang mit der Angst um seinen Arbeitsplatz. Die Angst, den Chef einem Risiko auszusetzen, und der mögliche Verlust eines Arbeitsplatzes zwingen viele Menschen, trotz Schmerzen oder Krankheit aufzutauchen. Manchmal, wenn eine Person mit ihrem persönlichen und familiären Leben unzufrieden ist, läuft der Wirbel der Arbeit gerade weg, weil die Arbeit der einzige Ausweg (Ort) ist, um von Problemen zu Hause wegzukommen.
3. Die letzte Gruppe bezieht sich auf rein professionelle, zeitnahe Faktoren. Egal, ob Sie krank sind, Sie haben eine Projektfrist vor sich, sodass Sie einfach "gezwungen" sind, am Arbeitsplatz zu erscheinen. Zeitdruck, Aktualität und Fristen bestimmen sehr oft unsere Entscheidungen während einer Krankheit. Darüber hinaus gibt es ein wichtiges Problem: Wenn wir noch arbeiten, haben wir die Kontrolle darüber, was tatsächlich darin passiert, wir werden von nichts vermisst, und in den Augen des Chefs werden wir als diejenigen wahrgenommen, auf die man sich immer verlassen kann (Mitarbeiter des Jahres, das ist nur schade) was er durch die geschwollene Bindehaut vor sich sieht).
Wie wäre es mit Präsentismus in Ihrer Arbeit?
Eines der Werkzeuge zur Untersuchung des Presentheismus ist die Stanford Presenteeism Scale (SPS-6). Der Mitarbeiter bestimmt die Dimensionen - Sätze, die den Einfluss von Wohlbefinden und Gesundheit auf die Arbeit im letzten Monat beschreiben. Natürlich wird der Befragte gebeten, anzugeben, inwieweit er einer bestimmten Aussage zustimmt.Um jedoch die objektivsten Ergebnisse zu erzielen, sollten die Umfragen am besten von einem externen Unternehmen durchgeführt werden, das sich aus Fachleuten auf diesem Gebiet zusammensetzt, und es ist wichtig, dass die Umfragen vollständig anonym sind. Der Benutzer muss angeben, inwieweit er den folgenden Aussagen zustimmt (ich stimme sehr zu, ich stimme zu, es fällt mir schwer zu sagen, ich stimme nicht zu oder ich stimme nicht sehr zu). Anhand der Antworten kann der Forscher feststellen, ob es sich bei der Person um Präsentismus handelt.
Stanford Presenteeism Scale:
1. Aufgrund von Gesundheitsproblemen ist es für mich viel schwieriger, mit Stress bei der Arbeit umzugehen.
2. Gesundheitsprobleme haben mich nicht daran gehindert, meine Aufgaben auszuführen.
3. Aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme fühlte / fühlte ich keine Freude bei der Arbeit.
4. Ich habe mich bei der Arbeit aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme hilflos / hilflos gefühlt.
5. Bei der Arbeit konnte ich mich trotz meiner gesundheitlichen Probleme darauf konzentrieren, meine Ziele zu erreichen.
6. Trotz meiner gesundheitlichen Probleme habe ich das Gefühl, dass ich genug Energie habe, um meinen Job zu beenden.
Wie kann man dem Präsentismus entgegenwirken?
Präsentismus als Phänomen kann negative Auswirkungen in Form einer deutlich verringerten Produktivität der Mitarbeiter haben. Nicht ordnungsgemäße Aufgaben, Fehler, offensichtliche Präsenz - all dies führt zu Verlusten für das Unternehmen, die zu noch schwächeren finanziellen Ergebnissen des Unternehmens führen können (!). Denken Sie jedoch daran, dass das Geld des Unternehmens in gewissem Maße Ihr Geld, Ihr Gehalt oder Ihre finanzielle Befriedigung ist. Schwächere finanzielle Ergebnisse und Ihr Gehaltsscheck? Kümmere dich um den Rest ...
Es gibt keine einzige wirksame Methode gegen Präsentismus, aber die Tatsache, mit der wir beginnen sollten, ist die Diagnose des Problems. Sehr oft wissen Geschäftsinhaber, Manager und Manager nicht einmal, wie sich dieses Phänomen auf die Arbeit ihrer Organisation auswirkt. Daher muss festgestellt werden, ob das Problem überhaupt besteht, und erst dann die entsprechende Aktion ausgeführt werden. Aber was kann man in der Praxis tun?
Gesundheitspolitik - wir impfen gegen die Grippe (!)
Ein gutes Beispiel ist die Einführung einer Richtlinie für gesundheitsfördernde Mitarbeiter, wie z. B. verschiedene Arten von Gesundheitspaketen, mit breitem Zugang zu Grippeimpfungen und der Zusammenarbeit mit Psychologen, Ernährungswissenschaftlern und Physiotherapeuten. In Bezug auf die Prävention zählen hier natürlich verschiedene Arten von Schulungen und Vorträgen zu gesundheitsbezogenen Themen und sogar eine spezifische Ergänzung der Mitarbeiter (wie eine Teepause, nur mit einer Überdosis Vitamin C).
Work-Life-Balance
Wir sollten auch daran denken, Balance in unser Leben einzuführen, d. H. Work-Life-Balance. Es lohnt sich, sich um jeden Aspekt zu kümmern - eine ausgewogene Ernährung, ausreichende Schlafzeit, aktive Zeit nach der Arbeit (körperliche Aktivität, Sport), dank derer wir uns besser um die Gesundheit kümmern und so bestimmte Krankheiten verhindern können.
Wenn Sie können, arbeiten Sie von zu Hause aus
Lassen Sie in einigen Situationen, wenn möglich, den kranken Mitarbeiter, der offensichtlich geistig fit ist, von zu Hause aus mit Telefon und Laptop arbeiten. Manchmal kann der Kundenservice ohne direkten Besuch erfolgen.
Wie gehe ich mit dem Druck des Chefs um?
Sehr wichtig: Die Arbeitgeber dürfen die Arbeitnehmer nicht unter Druck setzen, sich trotz Krankheit zur Arbeit zu melden. Wenn Sie sich in einer solchen Situation befinden, ist es nicht besser, dem Vorgesetzten anhand spezifischer Argumente (im Geiste der Durchsetzungskraft) die Bedrohungen zu erklären, die von einem kranken Mitarbeiter bei der Arbeit ausgehen?
Für einige Arbeitgeber scheint es umso besser zu sein, je weniger ein Mitarbeiter auf L4 läuft. Dies ist sehr falsch, da die Kosten einer unbehandelten Krankheit viel höher sind als die Kosten für die vorübergehende, kurzfristige Abwesenheit eines Mitarbeiters. Lassen Sie uns diese Situationen natürlich nicht missbrauchen. Sie sollten immer ein Gleichgewicht in allem halten, aber denken Sie daran, dass es keine unersetzlichen Menschen gibt. Jeder von uns muss in der Lage sein, sich selbst zu heilen, um wieder voll funktionsfähig zu seinen Pflichten zurückzukehren. Unbehandelt dauert die Krankheit viel länger als die im Embryo.
Der Präsentismus hat einen weiteren wichtigen Effekt. Ein kranker Angestellter, der zur Arbeit kommt, anstatt sich zu Hause zu erholen, "bringt" Viren mit und entfremdet seine Kollegen effektiv. Deshalb ist es für ihn und seine Mitarbeiter am besten, zu Hause zu bleiben und sich um seine Gesundheit zu kümmern. Ich muss auch erwähnen, dass eine schmerzende Person, die sich aufgrund nagender Rückenschmerzen aufgrund ihrer reduzierten Energie und negativen Emotionen nicht bücken kann, die Atmosphäre und die Mobilisierung des Teams bei der Arbeit negativ beeinflusst.
Zusammenfassend: Bist du krank? Bleib zuhause. Pass auf dich auf. Verwenden Sie keine offensichtliche Präsenz bei der Arbeit. Die Kommunikation auf der Mitarbeiter-Vorgesetzten-Linie ist hier sehr wichtig, und ein guter Manager wird immer verstehen, dass ein kranker Mitarbeiter eine geringere Produktivität und Arbeitseffizienz bedeutet. Und denken Sie an einen gesunden Lebensstil.
Quellen:
1. Hansen C, Andersen J., Krank werden zur Arbeit - Welche persönlichen Umstände, Einstellungen und arbeitsbedingten Faktoren sind mit Krankheitspräsentation verbunden? Soc. Sci. Med 2008.
2. Malińska M. Gifteizm - das Phänomen der ineffektiven Präsenz bei der Arbeit, Medycyna Pracy 2013, Nr. 64 (3),
3.http: //medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html
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